В связи с эпидемиологической обстановкой, связанной распространением коронавирусной инфекции, КГУП «Камчатский водоканал» временно изменяет график работы по приему абонентов в г. Петропавловск-Камчатский.
Прием посетителей юридических и физических лиц будет осуществляться с 10:00 до 15:00. Взаимодействие с ресурсоснабжающей организацией, в том числе заключение/расторжение договоров, вопросы по начислениям, перерасчетам, показаниям приборов учета, оплате дебиторской задолженности, выдача расчетно-платежных документов, актов сверок, можно осуществлять следующими способами:
— через интернет-сервис «Личный кабинет» на сайте предприятия: http://www.pkvoda.ru;
— на сайте предприятия в разделе «ОСТАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ»;
— посредством электронной почты по адресам: priemnaya@pkvoda.ru, erc_priemnaya@pkvoda.ru;
— отправить факс по номерам: 218-719;
— с использованием услуг почтовой связи;
— позвонить по телефонам:
(4152) 300-030, 218-730
Произвести оплату потребленных коммунальных услуг возможно:
— на официальном сайте предприятия: http://pkvoda.ru в разделе «Оплата онлайн»;
— Сбербанк-онлайн;
— ВТБ-онлайн;
— в платежных терминалах;
— в отделении Почты России;
— в кассах МАУ «РКЦ»;
— мобильное приложение «Квартплата+»
Передать показания приборов учета можно:
по телефонам: 300-030;
— через СМС на номер телефона +7-924-695-38-31 (формат сообщения: КОД*показания первого счетчика*показания второго счетчика#);
— через сервис «Личный кабинет» на официальном сайте КГУП «Камчатский водоканал» www.pkvoda.ru.
— через мобильное приложение «Квартплата+»;
— через чат-бот @vodapkbot в мессенджере «Телеграм»
Ограничения носят временный характер. О возобновлении прежнего режима работы будет сообщено дополнительно.
