В связи с организацией и проведением на территории Камчатского края мероприятий, направленных на профилактику распространения коронавирусной инфекции, КГУП «Камчатский водоканал» временно приостанавливает работу по приему абонентов.
Специалисты Единого расчетного центра в Петропавловске-Камчатском, Елизове, а также в селе Коряки прекращают прием посетителей: юридических и физических лиц. Взаимодействие с ресурсоснабжающей организацией, в том числе заключение/расторжение договоров, вопросы по начислениям, перерасчетам, показаниям приборов учета, оплате дебиторской задолженности, выдача расчетно-платежных документов, актов сверок, можно осуществлять следующими способами:
— через интернет-сервис «Личный кабинет» на сайте предприятия: http://www.pkvoda.ru;
— на сайте предприятия в разделе «ОСТАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ»;
— посредством электронной почты по адресам: priemnaya@pkvoda.ru, erc_priemnaya@pkvoda.ru;
— отправить факс по номерам: 218-629, 218-719;
— с использованием услуг почтовой связи;
— через ящики приема корреспонденции, установленные по следующим адресам:
г. Петропавловск-Камчатский (ул. Пограничная, д. 17, 2 этаж)
г. Елизово (ул. Рябикова, д. 1а, здание автостанции, 1 этаж)
с. Коряки, ул. Вилкова, 2;
— позвонить по телефонам:
21-86-04, 21-87-45, 21-87-39, 21-86-81, 21-87-35 (г. Петропавловск-Камчатский);
6-32-82, 6-90-35, 6-57-48 (г. Елизово):
8-914-627-96-32 (с. Коряки)
Дополнительно сообщаем, что на период профилактических мероприятий на территории Камчатского края кассы Единого расчетного центра КГУП «Камчатский водоканал» временно переходят на следующий режим работы:
— г. Петропавловск-Камчатский (ул. Пограничная, д. 17, 2 этаж): ПН-ПТ с 10:00 до 16:00 (без перерыва на обед)
— г. Елизово (ул. Рябикова, д. 1а, здание автостанции, 1 этаж): ПН-ПТ с 10:00 до 15:00 (без перерыва на обед)
— с. Коряки, ул. Вилкова д. 2, с 10.00 до 14:30 (без перерыва на обед).
Произвести оплату потребленных коммунальных услуг возможно:
— на официальном сайте предприятия: http://pkvoda.ru в разделе «Оплата онлайн»;
— посредством «Сбербанк-онлайн» и «ВТБ-онлайн»;
-в платежных терминалах.
Передать показания приборов учета можно:
— по телефонам: 218-745, 218-739, 218-604 (Петропавловск-Камчатский);
6-32-82, 6-90-35, 6-57-48 (Елизово, с. Коряки)
— через СМС на номер телефона +7-924-695-38-31 (формат сообщения: КОД*показания первого счетчика*показания второго счетчика);
— через сервис «Личный кабинет» на официальном сайте КГУП «Камчатский водоканал» www.pkvoda.ru.
Ограничения носят временный характер. О возобновлении личного приема и дате перехода касс ЕРЦ на прежний режим работы будет сообщено дополнительно.
