Обращаем ваше внимание, что посещение офисов возможно только при соблюдении масочно-перчаточного режима, действующего на территории края, а также при соблюдении социальной дистанции между посетителями — 1,5 метра. Мы заботимся о вас и о вашем здоровье.
Адреса и режим работы точек обслуживания абонентов:
г. Петропавловск-Камчатский (ул. Пограничная, д. 17)
Режим работы:
понедельник — четверг: 9:00 — 18:00
пятница: 9:00 — 17:00 (без перерыва)
г. Елизово (ул. Рябикова, д. 1А)
Режим работы:
- абонентский участок
понедельник — четверг: 9:00 — 18:00
пятница: 9:00- 17:00 (без перерыва)
- касса
понедельник — четверг: 9:00 — 17:00
пятница: 9:00- 16:00 (без перерыва)
с. Коряки (ул. Вилкова, д. 2)
Режим работы:
- абонентский участок
вторник, четверг: 8:30 — 17:30 (перерыв: 12:30- 13:30)
- касса
вторник, четверг: 8:30 — 16:30 (перерыв: 12:30- 13:30)
с. Мильково (ул. Комарова, д. 1)
Режим работы:
понедельник — четверг: 9:00 — 17:00 (перерыв: 13:00- 14:00)
пятница: 9:00 — 12:00
Дополнительно сообщаем, что в целях недопущения распространения короновирусной инфекции, предлагаем все же воздержаться от посещения офисов. Взаимодействие с ресурсоснабжающей организацией, в том числе заключение/расторжение договоров, вопросы по начислениям, перерасчетам, показаниям приборов учета, оплате дебиторской задолженности, выдача расчетно-платежных документов, актов сверок, можно осуществлять следующими способами:
— через интернет-сервис «Личный кабинет» на сайте предприятия: http://www.pkvoda.ru;
— на сайте предприятия в разделе «ОСТАВИТЬ ОБРАЩЕНИЕ»;
— посредством электронной почты по адресам: priemnaya@pkvoda.ru, erc_priemnaya@pkvoda.ru;
— отправить факс по номерам: 218-629, 218-719;
— с использованием услуг почтовой связи;
— позвонить по телефонам:
21-86-04,
21-87-45,
21-87-39,
21-86-81,
21-87-35 (г. Петропавловск-Камчатский);
6-32-82,
6-90-35,
6-57-48 (г. Елизово)
8-914-627-96-32 (с. Коряки)
Произвести оплату потребленных коммунальных услуг возможно:
— на официальном сайте предприятия: pkvoda.ru в разделе «Оплата онлайн»;
— посредством приложений Сбербанк-онлайн, ВТБ-онлайн;
— в платежных терминалах;
— в кассах МАУ «РКЦ»;
— с помощью приложения «КВАРТПЛАТА».
Передать показания приборов учета можно:
— по телефонам:
218-745,
218-739,
218-604 (г. Петропавловск-Камчатский)
6-32-82,
6-90-35,
6-57-48 (г. Елизово, с. Коряки)
— через СМС на номер телефона +7-924-695-38-31 (формат сообщения: КОД*показания первого счетчика*показания второго счетчика);
— через сервис «Личный кабинет» на официальном сайте КГУП «Камчатский водоканал» www.pkvoda.ru;
— через приложение «КВАРТПЛАТА».
